Automatisierte Kundenzufriedenheitsmessungen
Wie Sie mit SELLSATION begeisterte Kunden, höhere Abschlussquoten und mehr Weiterempfehlungen sicherstellen.
Automatisierte Angebotsnachverfolgung und Kundenzufriedenheitsmessungen während des gesamten Verkaufsprozesses garantieren optimale Kundenbetreuung, höhere Abschlussquoten und mehr Weiterempfehlungen.
Begeisterte Kunden sicherstellen – mit automatisierten Zufriedenheitsmessungen
Mit SELLSATION können Sie durch laufendes Kundenfeedback eine optimale Kundenbetreuung sicherstellen. Die Kundenzufriedenheit kann laufend automatisch gemessen und sofort an die einzelnen Verkäufer und Verkaufsleiter weitergeleitet werden.
Während des gesamten Verkaufsprozesses können Sie feststellen, ob Ihre Kunden von der erbrachten Beratung oder Betreuung begeistert sind und sofort reagieren, wenn sich ein Kunde nicht ausreichend betreut fühlt.
- Kundenzufriedenheit laufend automatisch messen während des gesamten Verkaufsprozesses.
- Sofortiges Feedback an Verkäufer und Manager für eine schnelle Reaktion auf Kundenwünsche.
- Zufriedenheit während der Angebotsphase messen, um die Abschlusswahrscheinlichkeit zu maximieren.
- Höhere Abschlussquoten und mehr Weiterempfehlungen durch proaktive Kundenbetreuung.
Einfach Befragungen erstellen
Sie können Kundenzufriedenheitsbefragungen schnell und einfach erstellen.
Definieren Sie den Fragebogen und den Startzeitpunkt oder die Phase im Verkaufsprozess, bei der die Befragung ausgelöst werden soll.
Automatisierter Versand
Die Befragung kann per E-Mail automatisiert oder über eine strukturierte Telefonkampagne durchgeführt werden.
Sie können beliebig viele Befragungen in Ihrem Prozess erstellen, unabhängig von Phase, Produkten, Kategorien und mehr.
Vollautomatische Auswertung
Auch die Auswertung jeder Befragung ist vollständig automatisiert.
Unsere Analysen liefern Ihnen Ergebnisse und Benchmarks auf Kunden-, Unternehmens- oder Teamebene.
Surveys per E-mail, Telephone or In-person.
The e-mail surveys can be performed with your corporate design. You can fully customize the look and feel of each survey to match your brand identity, ensuring a professional and consistent customer experience across all touchpoints.
Weitere Features entdecken
Vertrauen von Vertriebsteams weltweit
Sehen Sie, wie führende Unternehmen ihr Umsatzwachstum mit SELLSATION CRM beschleunigen.
“Mit SELLSATION haben wir eine Echtzeitübersicht und volle Transparenz über unsere Vertriebsprozesse in Österreich, Deutschland und Tschechien. Der Status der Leads wird in den SELLSATION Vertriebspipelines laufend analysiert, Forecasts sind in Echtzeit abrufbar. SELLSATION ermöglicht automatisierte Workflows im Vertrieb und Marketing, dadurch stellen wir hohe Abschlussquoten und eine durchgehend exzellente Betreuung unserer Interessenten und Kunden sicher. SELLSATION hat unsere hohen Erwartungen in vollem Umfang erfüllt.”
“Mit SELLSATION gelang es FerRobotics, unsere Vertriebsguidelines und somit exzellente Verkaufs- und Akquiseprozesse vom Erstkontakt bis zum After-Sales-Management nachhaltig sicherzustellen.”
“EZ AGRAR setzt seit 2017 auf SELLSATION CRM. Unsere Vertriebsmitarbeiter im Außen- und Innendienst arbeiten sehr gerne mit SELLSATION und können sich ein Arbeitsleben ohne SELLSATION nicht mehr vorstellen. Mit SELLSATION gelang es uns, Vertriebs- und Marketingprozesse zu perfektionieren. Wir konnten dadurch auch unsere Umsätze deutlich steigern.”
“Die zeitgleiche Einführung eines neuen CRM- (SELLSATION) und ERP-Systems (ABAS) war ein herausforderndes Projekt, welches durch die schnelle und professionelle Zusammenarbeit mit dem SELLSATION Team erfolgreich umgesetzt werden konnte. Wir sind mit SELLSATION CRM sehr zufrieden und würden uns wieder dafür entscheiden. Für unsere global tätigen Vertriebs- und Marketingteams sowie für das Vertriebscontrolling und Management ist SELLSATION ein extrem wichtiges Werkzeug und aus dem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken.”
“VENTREX hat sich 2019 für SELLSATION als CRM Software entschieden. SELLSATION hat sich als sehr wichtiges Werkzeug für unseren Vertrieb etabliert; wir haben darin alle Informationen zu Kunden und Verkaufsprojekten abgebildet. Mit automatisch erstellten Forecasts können wir unsere Umsatzentwicklung über Jahre prognostizieren und auf mögliche Planabweichungen reagieren.”
“SELLSATION bietet uns die Flexibilität unsere komplexen Vertriebsprozesse übersichtlich zu modellieren und zu professionell zu steuern. Kundenzufriedenheit steht bei Glorit an erster Stelle und SELLSATION unterstützt uns, eine optimale Kundenbetreuung gewährleisten zu können. Die Implementierung eines vielseitigen CRM-Systems wie SELLSATION war ein herausforderndes Projekt, das wir gemeinsam mit dem SELLSATION Team erfolgreich umgesetzt haben!”
“Mit SELLSATION gelingt es uns, unsere Vertriebsprozesse zu optimieren und zu automatisieren. Alle Vertriebsaktivitäten und -pipelines sind transparent, Vertriebschancen sind in SELLSATION sofort sichtbar, so können Abschlussquoten systematisch gesteigert werden. Mit den SELLSATION KI-Features sparen wir uns mehrere Stunden Arbeitszeit pro Woche.”
“SELLSATION ist das ideale CRM für unser Beratungsunternehmen mit Fokus auf M&A Projekten in der Wasserstoffindustrie. SELLSATION bietet darüber hinaus zahlreiche außerordentlich nützliche und effizienzsteigernde Funktionen – von der internen Unternehmenskommunikation bis zu perfekten Forecasts – und lässt sich mit wenigen Mausklicks auf unsere Prozesse und Anforderungen anpassen.”
“Mit SELLSATION werden über 45 BREITSCHOPF angestellte Direktverkäufer und selbstständige Handelsvertreter von der Erstberatung bis zum Verkaufsabschluss geführt. Durch laufende Kundenzufriedenheits-Messungen stellen wir sicher, dass unsere Kunden von unseren Produkten begeistert sind und können bei etwaigen Problemen sofort Verbesserungsmaßnahmen einleiten.”
“SELLSATION hat sich als zuverlässiger Partner erwiesen, der innovative Lösungen und einen erstklassigen Support bietet. Dank SELLSATION können wir unsere Kunden noch effektiver und effizienter bedienen. Die automatisierte Informationsversendung für Kunden vor der Messe und das schnelle Aussenden von Dankesnachrichten nach der Messe tragen zu einer verbesserten Messbarkeit des Messeerfolgs bei.”
“Mit SELLSATION haben wir eine Echtzeitübersicht und volle Transparenz über unsere Vertriebs- und Marketingprozesse. Der Status der Leads wird in den SELLSATION Vertriebspipelines laufend analysiert, Forecasts sind in Echtzeit abrufbar. Mit den SELLSATION KI-Features sparen wir uns mehrere Stunden Arbeitszeit pro Woche, so bleibt uns deutlich mehr Zeit für aktiven Verkauf und um offene Angebote und Verkaufsprojekte abzuschließen.”
“Mit SELLSATION haben wir nicht nur ein CRM-System eingeführt, sondern einen Kulturwandel eingeleitet: weg von Bauchgefühl und Insellösungen, hin zu klaren Prozessen, Transparenz und Verantwortung. SELLSATION stellt sicher, dass wir strukturiert, effizient und konsequent arbeiten – und genau das hebt unsere Performance. Es gelang uns, innerhalb weniger Wochen exzellente Unternehmens- und Marketingprozesse sicherzustellen.”